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Bei einer Medikamenten-Bestellung werden die einzelnen Medikamente im Automaten auf der jeweiligen Etage abgeholt. Ein freier Fall der Medikamente wird vermieden. Bei einer grösseren Bestellung arbeiten die einzelnen Module gleichzeitig. Die bestellten Medikamente werden anschliessend bei allen Modulen in der Höhe gleichgeschaltet und gelangen auf einem Fliessband zum Lift, durch den sie zu den Verkaufsterminals geführt werden. Es ist möglich, gleichzeitig mehrere Bestellungen an verschiedenen Terminals in Auftrag zu geben. Diese werden je nach Eingang der Reihe nach abgefertigt. Unabhängig von der Anzahl bestellter Medikamente wird ca. 15 bis 20 Sekunden benötigt, bis die Medikamente an der Verkaufsstelle sind.
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Der Apothekenroboter Movetec erlaubt eine Verbesserung der Beratungsqualität. Der Kundenkontakt wird nicht durch die Medikamentensuche unterbrochen, und es steht mehr Zeit zur Betreuung des einzelnen Kunden bzw. Patienten zur Verfügung. Ferner wird der Arbeitsaufwand für das Fach- personal wesentlich verringert, da die tägliche Laufarbeit in der Apotheke stark reduziert wird.
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